Selde zarar gören araçlar için tazminat başvurusunda kritik adımlar
Özet haber: İstanbul’daki kuvvetli sağanakta sel sularından etkilenen araç sahiplerinin tazminat sürecinde poliçe kapsamını ve ihbar süresini kontrol etmesi gerekiyor. Kaskosu olmayanlar için ise zararın idari hizmet kusurundan kaynaklandığını kanıtlama şartı bulunuyor.
Sel nedeniyle zarar gören araçlarda onarım masraflarının karşılanıp karşılanmayacağını öncelikle kasko poliçesinin kapsamı belirliyor. Kasko sahibi olmak tek başına yeterli görülmezken, poliçede sel ve su baskını teminatının bulunup bulunmadığı incelenmeli. Dar, standart, genişletilmiş ve tam kasko seçeneklerinin sunduğu güvence farklılık gösterebildiği için sigorta şirketinden poliçe ayrıntıları öğrenilmeli.
Hasar meydana geldiğinde sigorta şirketine mümkün olan en kısa sürede bildirim yapılması önem taşıyor. Kasko genel şartlarında ihbar süresi, hasarın öğrenilmesinden itibaren en geç 5 iş günü olarak belirtiliyor. Araç sahiplerinin hasarın boyutunu fotoğraf ve videolarla kaydetmesi; olayın gerçekleştiği yer, tarih ve saat bilgilerini not etmesi gerekiyor. Çekici ve servis işlemlerine ait belgeler de saklanmalı.
Su altında kalan araçların motorunu çalıştırmak veya marşa basmak hasarı artırabilir. Motora su girmesi mekanik arızalara yol açabileceği gibi elektrik ve elektronik sistemlerde de ek zarar oluşturabilir. Bu nedenle araçların çekiciyle servise götürülmesi ve motor ile elektrik aksamının uzmanlarca kontrol edilmesi gerekiyor. Hibrit ve elektrikli araçlarda yüksek voltaj riski bulunduğundan elektrikli parçalara müdahale edilmemeli.
Kaskosu olmayan ya da poliçesinde sel teminatı bulunmayan kişiler, zararın altyapı eksikliği veya gerekli önlemlerin alınmamasından doğduğunu düşünüyorlarsa ilgili idareden tazminat talep edebilir. Bunun için hizmet kusuru ile zarar arasındaki nedensellik bağının ortaya konulması gerekiyor. Fotoğraflar, olay yeri kayıtları ve ekspertiz raporları başvuruyu destekleyebilir; ancak sonuç olayın koşullarına ve hukuki değerlendirmeye bağlı.
Zorunlu trafik sigortası ise esas olarak aracın üçüncü kişilere verdiği zararları karşılıyor. Araç sahibinin kendi aracında sel nedeniyle oluşan hasar, bu sigortanın standart teminatı içinde yer almıyor. Bu nedenle poliçelerin kontrol edilmesi, hasarın belgelenmesi ve başvuruların geciktirilmemesi gerekiyor. İdari başvuru ve dava süreleri önem taşıdığından hukuki destek alınması faydalı olabilir.
Kaynak: Haber Global
